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市場調査の方法
by GV-Nguyễn Tô Chung - Saturday, 2 June 2007, 11:01 PM
 

市場調査の方法

市場調査は、市場に関しての、あらゆる調査を含む。したがって、仕事を達成するためのどのような調査も、市場調査の一種であるとも考えられる。

市場調査を行うためには、どのようなことが問題になるのか、どのようにするのが適切かという種々の問題をまずとりあげ、何のために市場調査を行うのかという目的を設定することから始まる。それにもとづき計画をたてて、資料や文献など基礎データを収集し、市場をめぐる間接的なデータを収集し、情報を収集する。この収集した情報を分析し、それが意味する事柄を的確に把握して、対応策をたてるのである。この対応策がマーケティング戦略または計画といわれるものである。このような市場調査を常に実行し、それにもとづいて仕事をすることによって、業務の達成を確実にする。

情報の収集は、実際の店頭での売行きを観察する方法や、商品の色やデザインや重量などについて、さまざまな質問項目を設けて面接する面接質問法、電話などで間合わせる電話質問法、実験を行う実験法、次々に話をさせるパネル調査法、購買などについての動機を聞く動機調査法などがあり、これらを組み合わせてより的確な情報を収集する。

この情報をどのように処理し、結論を導くかというデータ処理の方法を決定し、調査を実施して、情報としてのデータを分析して、調査の結論を導き出し、調査報告書を作成する。こうした調査が適当かどうか再検討し、次の調査にフィードバックして、より適切で、充実した調査がなされるように改善する。このような市場調査を積み重ねて、より正確で適切で示唆に富む調査を行うようにするのである。